新京報(bào)訊（記者 劉洋）南鑼鼓巷網(wǎng)紅店“阿文湯包”的蟹黃湯包，被抖音號“吃喝玩樂在北京”評價(jià)為“刷鍋水味兒”。為此，“阿文湯包”以商業(yè)詆毀為由將該抖音號運(yùn)營主體北京某互動(dòng)科技有限公司（以下簡稱北京某科技公司）訴至法院。新京報(bào)記者18日從北京朝陽法院獲悉，法院認(rèn)定上述行為構(gòu)成商業(yè)詆毀，一審判決北京某科技公司消除影響、賠償4.2萬元。
網(wǎng)絡(luò)圖
抖音號稱阿文湯包為“南鑼第一坑”，被指商業(yè)詆毀
2018年10月，北京某科技公司在其抖音號“吃喝玩樂在北京”發(fā)布題為《南鑼鼓巷避坑指南》的視頻，時(shí)長1分2秒，片頭文字及配音為“南鑼鼓巷避坑指南，你以為來這兒是這樣的，其實(shí)是這樣的，扔!扔!扔！”；在視頻的第6秒至第15秒，阿文湯包被列為“南鑼第一坑”，稱蟹黃湯包 “其實(shí)就是刷鍋水味兒，里面根本沒啥蟹黃，千萬別交這智商稅”；片尾稱南鑼鼓巷“上面這些坑就算家里有礦也千萬別踩”。該視頻點(diǎn)贊15.2萬，評論8619條。
阿文湯包經(jīng)營者北京日升匯杰餐飲管理有限公司（以下簡稱日升匯杰餐飲公司）表示，上述視頻發(fā)布后獲大量傳播，南鑼店成交量驟降，北京某科技公司的行為對其商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)均造成巨大損害，故以商業(yè)詆毀為由訴至法院，要求對方消除影響并索賠經(jīng)濟(jì)損失31萬余元、維權(quán)成本1萬元。
庭審中，北京某科技公司辯稱，其所從事的新媒體運(yùn)營、商業(yè)推廣等業(yè)務(wù)與日升匯杰餐飲公司經(jīng)營的餐飲業(yè)不構(gòu)成競爭關(guān)系；涉案視頻為公司員工作為消費(fèi)者品嘗后的真實(shí)感受和客觀評價(jià)，與其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中消費(fèi)者對阿文湯包的評價(jià)一致，不屬于虛假或誤導(dǎo)性信息；涉案視頻2018年10月2日發(fā)布，11月初刪除，未給日升匯杰餐飲公司帶來實(shí)際損失。綜上，請求法院駁回日升匯杰餐飲公司全部訴訟請求。
法院：“扔扔扔”“千萬別踩”語言超出正當(dāng)商業(yè)評價(jià)范疇
經(jīng)查，北京某科技公司抖音號為ibeijing521的賬號“吃喝玩樂在北京”截至2020年1月有90.5萬個(gè)粉絲，發(fā)布內(nèi)容多為美食點(diǎn)評。為一部分餐飲企業(yè)進(jìn)行商業(yè)推廣并收取推廣費(fèi)，是該公司主要收入來源。
法院審理認(rèn)為，涉案抖音視頻直接使用“刷鍋水味兒”評價(jià)阿文湯包，片頭“扔!扔!扔！”和片尾“這些坑就算家里有礦也千萬別踩”等否定性語言，已超出正當(dāng)商業(yè)評價(jià)、評論范疇，構(gòu)成商業(yè)詆毀。北京某科技公司與日升匯杰餐飲公司雖不存在直接競爭關(guān)系，但其與多家餐飲經(jīng)營者具有商業(yè)合作關(guān)系，其服務(wù)對象與日升匯杰餐飲公司系同業(yè)競爭者，間接參與了與餐飲相關(guān)的業(yè)務(wù)，在爭奪消費(fèi)者方面與日升匯杰餐飲公司存在商業(yè)利益沖突。故應(yīng)認(rèn)定二者存在競爭關(guān)系，符合《反不正當(dāng)競爭法》商業(yè)詆毀的主體構(gòu)成要件。
作為存在間接競爭關(guān)系的經(jīng)營者，北京某科技公司對其他餐飲經(jīng)營者的產(chǎn)品進(jìn)行批評時(shí)，尤其要善盡謹(jǐn)慎注意義務(wù)，秉持客觀真實(shí)、合理妥當(dāng)?shù)脑瓌t。涉案店鋪開設(shè)于北京熱門旅游景點(diǎn)，涉案視頻發(fā)布于國慶旅游旺季，發(fā)布平臺(tái)為擁有較多粉絲和關(guān)注度的美食自媒體平臺(tái)，視頻中使用具有貶損性、侮辱性的語詞評價(jià)食品，已超出通常消費(fèi)者的個(gè)體口味取向，具有極強(qiáng)的主觀傾向，總體會(huì)誤導(dǎo)相關(guān)消費(fèi)者對阿文湯包產(chǎn)生負(fù)面印象，不正當(dāng)?shù)刭H損了日升匯杰餐飲公司積累的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，超出正當(dāng)商業(yè)評價(jià)、評論范疇，構(gòu)成商業(yè)詆毀。
關(guān)于因商業(yè)詆毀而產(chǎn)生的損失，日升匯杰餐飲公司僅提供了自制的營業(yè)數(shù)據(jù)表，真實(shí)性無法確定，無法直接證明其經(jīng)濟(jì)損失，亦未舉證證明北京某科技公司獲利情況。最終，朝陽法院一審判決北京某科技公司連續(xù)三天在“吃喝玩樂在北京”抖音號(抖音號ibeijing521)首頁刊登聲明、消除影響，并賠償日升匯杰餐飲公司經(jīng)濟(jì)損失4萬元、合理開支2000元。
校對 盧茜
