新京報(bào)訊（記者田杰雄）1月13日晚間，在北京市十六屆人大三次會(huì)議開(kāi)幕前夕，“一府兩院”有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)接受市人大代表詢(xún)問(wèn)、政協(xié)委員咨詢(xún)。北京市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)（兼），北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)沈彬華在現(xiàn)場(chǎng)透露，北京將強(qiáng)化區(qū)級(jí)中心和街鎮(zhèn)之間的數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)區(qū)域派單更加精準(zhǔn)。
距離詢(xún)問(wèn)咨詢(xún)開(kāi)始還有半個(gè)小時(shí)，在北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局“攤位”邊，主要負(fù)責(zé)人已經(jīng)坐滿(mǎn)長(zhǎng)桌的一側(cè)，等待代表和委員的到來(lái)。長(zhǎng)桌上，如《北京接訴即辦改革發(fā)展報(bào)告》《全球城市熱線(xiàn)服務(wù)與治理效能評(píng)測(cè)報(bào)告》、企業(yè)“三送”服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳冊(cè)也擺滿(mǎn)了整個(gè)長(zhǎng)桌。
今年代表、委員會(huì)關(guān)注什么問(wèn)題？哪些領(lǐng)域?qū)⑹窃?xún)問(wèn)咨詢(xún)的重點(diǎn)？是否有所預(yù)測(cè)？在代表、委員到來(lái)前的間隙，沈彬華告訴新京報(bào)記者，與助力高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)的各類(lèi)話(huà)題預(yù)計(jì)將是重點(diǎn)，“代表、委員們可能會(huì)更關(guān)注北京數(shù)據(jù)工作的方向，以及未來(lái)在數(shù)據(jù)工作方面的具體舉措?！蓖瑫r(shí)，沈彬華提到，很多代表、委員來(lái)自基層，也會(huì)更關(guān)心接訴即辦改革的進(jìn)展成效。
政數(shù)局的“預(yù)測(cè)”很準(zhǔn)確。晚上7點(diǎn)一過(guò)，坐在長(zhǎng)桌另一側(cè)的代表、委員，詢(xún)問(wèn)咨詢(xún)的多是關(guān)乎數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)與城市治理的問(wèn)題。其中，有代表提到，自己曾撥打12345熱線(xiàn)，受益于接訴即辦處理問(wèn)題的效率，很多生活中的問(wèn)題都得到了回應(yīng)和解決。同時(shí)也有代表、委員提到，一些工單最終雖然派到了社區(qū)，但其實(shí)社區(qū)本身并沒(méi)有能力處理。
沈彬華也在后續(xù)接受記者采訪(fǎng)時(shí)回應(yīng)，北京各行政區(qū)負(fù)責(zé)接訴即辦的相關(guān)分中心、部門(mén)也是派單流程中的單位之一。未來(lái)在北京接訴即辦改革中，也將強(qiáng)化區(qū)級(jí)中心和街鎮(zhèn)之間的數(shù)據(jù)分析，讓區(qū)域派單更加精準(zhǔn)。他還透露，北京也將優(yōu)化接訴即辦評(píng)價(jià)機(jī)制，還會(huì)通過(guò)和人工智能企業(yè)合作，助力城市精細(xì)化治理。
編輯 張樹(shù)婧
校對(duì) 賈寧
