“人寵同艙”乘機旅客登機前正在給寵物佩戴口套。東航供圖


近期,高鐵托運寵物在京滬高鐵試點引關注,爭搶“毛孩子”的風還是刮到了出行市場。


4月29日,中國東方航空股份有限公司宣布在上海至青島往返航線推出“寵物進客艙”服務。貝殼財經(jīng)記者了解到,“寵物進客艙”服務限定于經(jīng)濟艙指定區(qū)域,寵物需全程安置于前排座椅下方的固定位置,且每個航班最多承運2只寵物(每名旅客限攜1只),以控制客艙內(nèi)寵物數(shù)量。所有登機寵物須由年滿18周歲的旅客全程看管,運輸過程中需佩戴口套、穿戴紙尿褲,確保無異味、無噪音干擾。出行前,攜寵旅客需要準備好《動物檢疫合格證明》及小動物疫苗注射證明,還需準備好尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品。


據(jù)東航工作人員介紹,攜帶寵物一起乘飛機的旅客,可于航班起飛前24小時,通過東方航空APP/小程序官方途徑申請并購買“寵物進客艙”服務,享受人寵同行、寵物專屬服務柜臺、寵物客艙運輸、定制化寵物行李牌等服務項目。建議提前2小時抵達機場辦理專屬值機,以便工作人員協(xié)助做好寵物安置引導,最大限度降低對其他旅客的影響。


“人寵同艙”乘機旅客正在辦理寵物值機手續(xù)。東航供圖


國內(nèi)寵物經(jīng)濟的含金量日益上升,數(shù)據(jù)顯示,中國養(yǎng)貓養(yǎng)狗的家庭數(shù)量接近1億。在年輕人的追捧下,攜寵出行、攜寵旅游也成了這個賽道中的又一大市場。貝殼財經(jīng)記者注意到,當前越來越多的人將寵物視為家庭重要成員,航空出行場景中的人寵分離痛點日益凸顯。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前,國航、南航、川航等航司都開通了寵物托運服務,不少航司已在“寵物友好型”服務方面進行新嘗試,南航、海航等航司開通了“人寵同艙”服務。


早在2018年,海航正式運營限定條件下的小動物進客艙服務。作為國內(nèi)首家推出寵物進客艙的航空公司,海南航空的服務已覆蓋北京、上海、深圳等27個重點城市,2024年公司承運客艙寵物10000余只。


2024年5月,深圳寶安國際機場推出的中國首家寵物候機廳正式啟用,并創(chuàng)新推出一站式寵物出行服務。2025年春運,南航在“愛寵同機飛”的基礎上上線“愛寵進客艙”服務。


貝殼財經(jīng)記者注意到,在收費方面,東航每只寵物每航段收費1288元,南航每只寵物每航段收費1299元,而海航收費標準則為每只寵物每航段1399元。


根據(jù)《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》,2024年國內(nèi)城鎮(zhèn)(犬貓)消費市場規(guī)模同比增長7.5%,達到3002億元。犬貓寵物數(shù)量突破1.2億只。寵物主人對專業(yè)服務好、環(huán)境舒適整潔、提供上門服務的關注度大幅上升。


有業(yè)界人士表示,正是基于這樣的市場需求,不僅各種托運公司進入市場,與寵物相關的智能化、定制化服務也不斷涌現(xiàn),中國的寵物托運市場已傾向精細化、專業(yè)化服務,正成為一個備受關注的市場領域。


新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 王進雨 校對 柳寶慶